Safety Guide 5212607 V0.1 This user manual provides the product safety information. Before using the phone, please read the Safety Guide carefully. Statement
'The Safety Guide' contains information regarding safety, operation and customer service. Before using the realme smartphone, please read all the instructions and the security information below, and keep it for backup. More detailed instructions are kept in this product as an electronic file. Please read the built-in instructions on the realme smartphone. For the latest information, please visit https://www.realme.com. Safety & security information Read all information before using the device to ensure safe and proper use. This mobile phone is suitable for working in an environment of 0C to 35C. Temperature for storage should be between -20C and 45C. Excessively high or low temperatures may damage the mobile phone or reduce the battery's lifespan. When charging, please keep the device in a well-ventilated area. Please charge this mobile phone in an environment between 5C and 35C. If the phone has a flash charging function, it may not be able to enter the flash charging mode when the temperature is below 15C or over 35C. Do not charge the battery over 12 hours. The adapter, as the disconnect device from the mains, shall be installed near the device and easily accessible. Use manufacturer-approved chargers, data cables, batteries and other accessories to prevent potential electric shock, fire, explosion or other hazards. Back cover can't be removed. Do not replace, disassemble, modify, mechanically crush or cut the battery, as it may cause battery leakage, overheating, explosion or fie. Do not place the phone or battery directly in sunlight, near/inside sources of heat or in a low air pressure location, which may lead to an explosion or battery leakage. To prevent damage to your device's parts or internal circuits, do not use it in dusty, smoky, damp or dirty environments or near magnetic fields. If any part of the product is cracked or damaged, discontinue use immediately and contact the realme Service Center. Power off your device in any area with a potentially explosive atmosphere, and comply with all signs and instructions. The battery can be charged and discharged hundreds of times at least, but it will eventually wear out. To prevent hearing damage by high sound pressure, do not listen at high volume levels for long periods. Listening to a portable device at high volume may damage the user's ears and cause auditory disorders (temporary or permanent deafness, buzzing in the ears, tinnitus or hyperacusis). It is therefore strongly recommended not to use the portable device at full volume or more than one hour a day at medium volume. Precautions for using the device:
Observe all safety instructions for any places, especially in hospital/health care facilities, service stations, schools, professional garages and in an aircraft. Do not use your device and adhere to all safety warnings/regulations regarding mobile device usage while driving. Persons with electronic implants (pacemakers, insulin pumps, neurostimulators, etc.) are recommended to place the mobile telephone 15 cm away from the implant or on the opposite side of the implant. Recommendations for use:
1. No danger relating to the use of a mobile telephone has been observed and this is purely a preventive measure. 2. To reduce the level of exposure to radiation, you should use the mobile telephone:
A. In good reception conditions: when the signal indicator displays a full signal on the signal reception bar. B. With a hands-free kit or speaker. C. Giving priority to the use of data, SMS and MMS messages rather than calls. 3. Pregnant women should keep the mobile phone away from their abdomen and teenagers should keep the mobile phone away from their lower abdomen. 4. It is recommended to make reasonable use of the mobile phone by children and adolescents, for example by limiting the number of calls and their durations or by limiting the night use of the device. Do not leave your phone and its accessories within the reach of small children or allow them to play with it. They could hurt themselves or others, or may accidentally damage the phone. Your phone contains small parts with sharp edges that may cause an injury or which could become detached and create a choking hazard. All personal information may be removed during or after the product software upgrade. Please back up your personal information before upgrading. The operating system of this product supports official system updates. If the user rooted the ROM system of any third party or modified the system file by cracking, it may lead to security risks of the system. realme will not provide any support nor take any responsibility for the final use in these cases. To better understand how we protect your personal information, please see the privacy policy at realme official website. For more information, please check the User Guide on your device. Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) This symbol (with or without a solid bar) means that according to local laws and regulations your product and/or its battery shall be disposed of separately from household waste. When this product reaches its end of life, user has the choice to give his product to a competent recycling organization. Proper recycling of your product will protect human health and the environment. realme Mobiles will seek shared responsibility and cooperation from customers in reducing the environmental impact of their products. realme Mobiles will comply with all the applicable laws related to WEEE management. FCC Regulatory Conformance FCC Statement This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause harmful interference;
(2) This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
- Reorient or relocate the receiving antenna.
- Increase the separation between the equipment and receiver.
- Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
- Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. Caution Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the users authority to operate the equipment. RF Exposure Information (SAR) This device complies with RF specifications when used near your ear or at a distance of 1.5cm from your body. Ensure that the use of belt clips, holsters and similar accessories should not contain metallic components. Keep the device away from your body to meet the distance requirement. This device is designed and manufactured not to exceed the emission limits for exposure to radio frequency (RF) energy set by the Federal Communications Commission of the U.S. Government. The antenna(s) used for this transmitter must not be collocated or operate in conjunction with any other antenna or transmitter. The SAR limit set by the FCC is 1.6W/kg. The highest SAR value of this device type complies with this limit. And please see the Quick Guide to find the highest SAR value reported to FCC. realme mobile Warranty Information II: Warranty Instructions and Conditions I: Service Terms Thank you for using realme mobile phone. We will provide our product with comprehensive warranty services in accordance with applicable national laws and regulations. In case of any conflict between the following policies and the National Policies, or Commissions, the national policies shall prevail. 1. Within 12-months from the purchasing date, in the event that performance failure occurs from normal use, consumer can claim for maintenance. The accessories such as charger and data cable have a 12-month warranty. The built-in battery has a 12-month warranty. 2. Please be sure to fill in your mobile phone warranty card in a complete, correct and truthful manner. 3. Valid purchase invoice: the invoice shall indicate the serial number of the mobile phone, factory serial number (batch number) of the accessories (battery and charger), product model, sales date, Seller's seal, amount and so on. 4. A valid warranty card and invoice are essential for protecting your warranty rights. (Valid warranty card and invoice: the information filled in shall be complete, true and correct without alteration). If you lose the valid invoice and warranty card and are unable to provide us with a photocopy of them, we will provide your mobile phone with a 12-month warranty service beginning from the 90th day after the manufacturing date of your mobile phone. 5. Our warranty does not cover the other accessories for the product (for instance: the user manual, warranty card, etc). Note: The above warranty policy is only valid for the products sold in this country. realme has the power of final review and interpretation for the warranty policy. 1. Your warranty (please refer to the Warranty Information Card) is only valid under normal use of your device. All man-made damages and any of the following conditions are out of free warranty, but a repair can be still implemented at your own cost:
A. The warranty period has expired;
B. Damage caused by human factors, including damages caused by usage under improper operating environment and the failure to the user manual;
C. The customer disassembles, repairs or modifies the device without the Company's authorization or has it repaired at a repair shop that is not included in the Company's approved repair network;
D. Damage caused by a force majeure (such as floods, fires, earthquakes and lightning);
E. The user is unable to provide the warranty card and valid proof of purchase or the product model and barcode do not match or are altered;
F. Natural wear and tear of the product (such as casing, keypad, display screen, antenna and other accessories);
G. Faults, damages or defects not caused by the company;
H. Barcode and warranty labels are damaged and unrecognizable. 2. Others A. External damages (including wear, tear, and scratches) are not entitled to the warranty service;
B. Faults caused by the Internet and wireless information service providers
(operators) are not covered by the warranty;
C. Our warranty does not cover services verbally promised by the dealer which violate principles set forth on the warranty card. For products that meet the replacement requirements, you can go to the designated authorized service center for replacement. Upon replacement, if the device is faulty, we can replace it with a device of the same specification and model; if any accessory is faulty, the faulty accessory will be replaced. Both replacements are free of charge. 3. If any of our products is required to be fixed, you may take it to any warranty shop in our national warranty network. 4. All components, parts and accessories replaced during the warranty period shall become the property of the Company. III: Considerations for Sending the Device for Repair and Collecting It 1. When completing the realme mobile phone repair form, the customer must fill in valid information in clear handwriting as required (name, address, phone number and fault symptoms). 2. Before sending your device for repair, please back up all information and data you have saved on the mobile phone (such as phone numbers, text messages and pictures) before you delete them to prevent loss or damage during the testing and inspection process. realme shall not under any circumstances be liable ,either expressly or impliedly, for any damages or losses of any kind whatsoever resulting from loss of, damage to, or corruption of , content or data during repair or replacement of the product. Please ensure the legality of the information and data you have saved. To respect your privacy, we will not transmit, backup or examine your information and data (unless they are necessary for us to provide you with services), and we reserve the right to refuse to provide services for illegal content. Declarao O "Guia de informaes importantes e carto de garantia" contm informaes de segurana, operao e atendimento ao cliente. Antes de usar o smartphone realme, leia todas as instrues e informaes de segurana abaixo e guarde-as para consulta futura. Instrues mais detalhadas so mantidas neste produto como um arquivo eletrnico. Leia as instrues integradas no realme smartphone. Para mais informaes, acesse https://www.realme.com. Informao sobre segurana e proteo Leia toda a informao antes de utilizar o dispositivo, para garantir uma utilizao segura e correta. Este telemvel pode ser utilizado em ambientes com temperatura entre 0C e 35C. A temperatura em armazenamento deve estar entre -20C e 45C. Qualquer temperatura demasiado elevada ou baixa pode danificar o telemvel ou reduzir a durao da bateria. Efetue o carregamento do dispositivo apenas em reas bem ventiladas. Carregue este telemvel num ambiente com temperatura entre 5 C e 35C. Se o telemvel tiver a funo de carregamento rpido, poder no conseguir ativar o modo de carregamento rpido se a temperatura for inferior a 15C ou superior a 35C. No mantenha a bateria em carregamento mais de 12 horas. O transformador funciona como dispositivo de corte da corrente eltrica e deve estar instalado perto do dispositivo numa posio de acesso fcil. Para evitar um potencial choque eltrico, incndio, exploso e outros perigos, utilize apenas os carregadores, os cabos de dados, as baterias e outros acessrios aprovados pelo fabricante. No possvel retirar a cobertura posterior. No troque, no desmonte, no altere, nem esmague ou corte a bateria com meios mecnicos porque poder provocar uma derrame na bateria, sobreaquecimento, exploso ou incndio. No deixe o telemvel e a bateria expostos a luz solar direta, prximos ou no interior de fontes de calor, nem num local com baixa presso atmosfrica, para evitar uma exploso ou um derrame da bateria. No utilize o dispositivo em ambientes com muita p, muita humidade ou muita sujidade, nem perto de campos magnticos, para no danificar os componentes e os circuitos internos. Se o produto apresentar alguma quebra ou outro dano, deixe imediatamente de o utilizar e contacte o Centro de Assistncia da realme. Desligue o seu dispositivo quando estiver numa rea com atmosfera potencialmente explosiva ou em reas de rebentamento/perto de detonadores e respeite todos os sinais e todas as instrues. A bateria pode ser carregada e descarregada centenas de vezes, mas acabar por se desgastar. Para evitar danos no seu aparelho auditivo causados por uma presso sonora elevada, no oua com volume elevado durante muito tempo. Ouvir msica de um dispositivo porttil com volume elevado pode causar a perda ou outros distrbios de audio (surdez temporria ou permanente, zumbido nos ouvidos ou hipersensibilidade auditiva). Portanto, recomenda-se vivamente que no utilize o dispositivo porttil com o volume mximo, nem mais de uma hora por dia com o volume mdio. Precaues de uso do dispositivo:
Respeite todas as instrues de segurana em locais sujeitos a restries, principalmente em hospitais e outras instalaes de cuidados de sade, estaes de abastecimento de combustveis, escolas, oficinas e avies. No use o dispositivo e respeite todos os regulamentos/avisos de segurana relativos utilizao de dispositivos mveis durante a conduo. As pessoas que utilizam implantes eletrnicos (pacemakers, bombas de insulina, neuroestimuladores, etc.) devem colocar o telemvel a mais de 15cm de distncia do implante ou no lado oposto do corpo em relao ao implante. Recomendaes de utilizao:
1. No foi observado qualquer perigo relacionado com a utilizao de um telemvel e esta medida meramente preventiva. 2. Para reduzir o nvel de exposio a radiao, deve utilizar o telemvel:
A. Com boas condies de receo: quando o indicador de sinal indica a potncia mxima na barra de receo de sinal. B. Com um kit mos-livres ou um alto-falante. C. Utilizar preferencialmente dados e mensagens SMS e MMS em vez de chamadas. 3. As mulheres grvidas devem manter o telemvel longe do abdmen e as adolescentes devem manter o telemvel afastado do ventre. 4. recomendvel impor regras de utilizao razovel do telemvel a crianas e adolescentes, por exemplo, limitar o nmero de chamadas e a respetiva durao ou limitar a utilizao noturna do dispositivo. No deixe o telemvel e os respetivos acessrios ao alcance de crianas pequenas, nem permita que estas brinquem com o telemvel. Podem magoar-se, magoar outras pessoas ou danificar acidentalmente o telemvel. O telemvel contm peas pequenas com extremidades afiadas que podem causar ferimentos ou soltar-se e criar um perigo de asfixia. Todas as informaes pessoais podem ser eliminadas durante ou aps uma atualizao do software do produto. Faa uma cpia de segurana das suas informaes pessoais antes de efetuar uma atualizao. O sistema operativo deste produto suporta as atualizaes oficiais do sistema. Se o utilizador efetuar o "rooting" do sistema de ROM para aplicar outro sistema ou se alterar os ficheiros do sistema, o sistema poder ficar vulnervel a riscos de segurana. A realme no fornecer qualquer assistncia nem assumir qualquer responsabilidade pela utilizao final nestas situaes. Para compreender melhor como protegemos as suas informaes pessoais, consulte a poltica de privacidade no website oficial da realme. Para obter mais informao, consulte a Guia do Utilizador no seu dispositivo. Resduos de equipamento eltrico e eletrnico (REEE) Este smbolo (com ou sem uma barra preenchida) significa que as leis e os regulamentos locais probem a eliminao do produto e/ou da respetiva bateria juntamente com os resduos domsticos comuns. Quando este produto atingir o fim de vida, o utilizador deve entreg-lo a uma entidade de reciclagem certificada. Uma reciclagem correta do seu produto proteger o ambiente e a sade pblica. P o r t u g u s A realme Mobiles pretende a partilha de responsabilidade e a colaborao dos clientes no sentido de reduzir o impacto ambiental dos seus produtos. A realme Mobiles cumpre todas as leis aplicveis relacionadas com a gesto de REEE. Conformidade regulamentar da FCC Declarao da FCC Este dispositivo est em conformidade com a seco 15 das regras da FCC. O funcionamento est sujeito s duas condies seguintes:
(1) Este dispositivo no pode provocar interferncias nocivas;
(2) Este dispositivo deve aceitar qualquer interferncia recebida, incluindo interferncias que possam provocar funcionamento indesejado. Este equipamento foi testado e considerado em conformidade com os limites para um dispositivo digital Classe B, de acordo com a seco 15 das regras da FCC. Estes limites foram concebidos para proporcionar uma proteo razovel contra interferncias prejudiciais nas instalaes residenciais. Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de radiofrequncia e, se no for instalado e utilizado de acordo com as instrues, pode provocar interferncias nocivas nas comunicaes via rdio. No entanto, no h garantias de que no ocorram interferncias numa determinada instalao. Se este equipamento provocar interferncias prejudiciais receo de rdio ou televiso, que podem ser determinadas ligando e desligando o equipamento, o utilizador encorajado a tentar corrigir a interferncia atravs de uma ou mais das seguintes medidas:
- Reorientar ou recolocar a antena recetora.
- Aumentar a separao entre o equipamento e o recetor.
- Ligar o equipamento a uma tomada num circuito diferente daquele a que est ligado o recetor.
- Consultar o revendedor ou um tcnico de rdio/TV experiente para obter ajuda. Ateno:
Quaisquer alteraes ou modificaes no expressamente aprovadas pela parte responsvel pela conformidade podem anular a autoridade do utilizador para operar o equipamento. Informao de Exposio RF (SAR) Este dispositivo est em conformidade com as especificaes de RF quando utilizado perto do ouvido ou a uma distncia de 1,5 cm do seu corpo. Certifique-se de que os clipes para cinto, coldres e acessrios similares utilizados no contm c omponentes metlicos. Mantenha o dispositivo afastado do corpo para cumprir os requisitos de distncia. Este dispositivo foi concebido e fabricado para no exceder os limites de emisso de energia de radiofrequncia (RF) estabelecidos pela Comisso Federal de Comunicaes do Governo dos Estados Unidos. A(s) antena(s) utilizada(s) para este transmissor no deve(m) ser colocada(s) ou funcionar em conjunto com qualquer outra antena ou transmissor. O limite SAR estabelecido pela FCC de 1,6W/kg. O valor SAR mais alto deste tipo de dispositivo est em conformidade com este limite. Consulte o "Guia Rpido"
para encontrar o valor SAR mais alto comunicado FCC. Informaes de garantia da realme mobile I: Termos de servio Obrigado por usar um celular realme mobile. Ns fornecemos o produto com amplos servios de garantia de acordo com regulaes e leis nacionais vigentes. No caso de qualquer conflito entre as polticas a seguir e Polticas ou Comisses nacionais, as polticas nacionais devem prevalecer. 1. Dentro de 12 meses da data de compra, no caso de uma falha de desempenho ocorrer durante o uso normal, o consumidor pode solicitar a manuteno do produto. Os acessrios, como carregador e cabo de dados, possuem uma garantia de 12 meses. A bateria embutida tem garantia de 12 meses. 2. Lembre-se de preencher o carto de garantia do seu celular de forma completa, correta e real; pea ao revendedor para emitir uma nota fiscal e guarde-a em local seguro. 3. Comprovante de compra vlido: o comprovante deve indicar o nmero de srie do telefone, nmero de srie de fbrica (nmero de lote) dos acessrios (bateria e carregador), modelo de produto, data de vendas, carimbo //do vendedor, valor e assim por diante. 4. Um carto de vlida e comprovante vlidos so essenciais para resguardar seus direitos de garantia. (Carto de garantia e comprovante vlidos: as informaes preenchidas devem estar completas, reais e corretas sem alteraes.) Em caso de perda do comprovante e garantia vlidos e se no conseguir nos fornecer uma fotocpia deles, forneceremos ao seu celular um servio de garantia de 12 meses, a contar do 90 dia aps a data de fabricao do seu celular. 5. Nossa garantia no inclui outros acessrios para o produto (por exemplo, manual do usurio, carto de garantia, protetores e capas, cartes de memria etc.). Observao: A garantia acima vlida apenas para os produtos vendidos neste pas. A realme tem o direito da avaliao final e interpretao da poltica de garantia. II: Instrues e condies de garantia 1. Sua garantia (consulte o Carto de informaes de garantia) s vlida sob uso normal do dispositivo. Os danos causados por pessoas e qualquer uma das condies abaixo no esto cobertos pela garantia, mas um reparo ainda pode ser realizado se voc arcar com os custos:
A. O perodo de garantia expirou;
B. Danos causados por fatores humanos, incluindo danos por uso sob ambiente operacional incorreto e falha de seguir o manual do usurio;
C. No caso de cliente desmontar, reparar ou modificar o dispositivo sem autorizao da Empresa ou se tiver realizado reparos em uma oficina que no faz parte da rede aprovada de assistncia da Empresa;
D. Danos causados por fora-maior (como inundaes, incndios, terremotos e raios);
E. O usurio no puder apresentar o carto de garantia e comprovante de compra vlido do modelo do produto e o cdigo de barra no corresponder ou estiver alterado;
F. Desgaste e uso naturais do produto (como caixa, teclado, tela, antena e outros acessrios);
G. Falhas, danos ou defeitos no causados pela empresa;
H. Cdigo de barra e etiquetas de garantia danificados ou irreconhecveis. 2. Outros A. Danos externos (incluindo desgaste, uso e arranhes) no so cobertos pelo servio de garantia;
B. Falhas causadas por provedores de Internet e empresas de telefonia
(operadoras) no esto inclusas na garantia;
C. Nossa garantia no inclui servios prometidos verbalmente pelo vendedor que violem os princpios previstos no carto de garantia. Para produtos que atendam aos requisitos de garantia, voc pode entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente oficial da realme. Aps a troca, se o dispositivo ainda apresentar defeitos, podemos substitu-lo por um dispositivo de mesmo modelo com especificaes iguais; se o acessrio estiver com defeitos, o acessrio ser substitudo. Ambas as trocas so gratuitas. 3. Se qualquer um de nossos produtos precisar de reparos, voc pode entrar em contato com o centro de atendimento oficial ao cliente da realme. 4. Todos os componentes, peas e acessrios trocados durante o perodo de garantia devem se tornar de propriedade da Empresa. III: Consideraes sobre envio do dispositivo para reparo e coleta do mesmo 1. Ao preencher o formulrio de reparo de celular da realme mobile, o cliente precisa providenciar informaes vlidas com caligrafia clara conforme o solicitado (nome, endereo, nmero de telefone e sintomas de falhas);
2. Antes de enviar seu dispositivo para reparos, faa um backup de todas as informaes e dados salvos no celular (como nmeros de telefone, mensagens de texto e imagens) antes de apag-las para evitar perda ou danos durante o processo de teste e inspeo. Em hiptese alguma a realme deve ser responsabilizada, de forma expressa ou implcita, por danos ou perdas de qualquer tipo resultantes da perda, danos ou corrupo de contedo ou dados durante o reparo ou troca do produto. As informaes e dados que voc salvou devem ser legais. Para respeitar a sua privacidade, no vamos transmitir, fazer backup ou examinar suas informaes ou dados (exceto caso seja necessrio para prestarmos os servios) e nos reservamos o direito de prestar servios pra contedo ilegal;
2 4 6 8 1 3 5 7 PLIZA DE GARANTA/CARTE DE GARANTIE WARRANTY CARD/CARTO DE GARANTIA
1 User Information/Informaes do usurio/Informacin del usuario/Informations de l'utilisateur:
PLIZA DE GARANTA/CARTE DE GARANTIE WARRANTY CARD/CARTO DE GARANTIA
2 User Information/Informaes do usurio/Informacin del usuario/Informations de l'utilisateur:
User name/Nome do usurio/
Nombre del usuario/Nom d'utilisateur:
Phone No./Nmero de telefone N. de telfono/Numro de tlphone:
User Address/Endereo do usurio
Direccin del usuario/Adresse utilisateur:
Zip Code/CEP/Cdigo postal:
E-mail/Correo electrnico:
Product Information& Dealer Information/
Informaes do produto e dados do vendedor/
Informacin del producto e Informacin del concesionario/
Informations sur le produit & Informations sur le concessionnaire:
Model/Modelo/Modle Color/cor/Couleur IMEI:
Dealers Name/Nome do vendedor/
Nombre del concesionario/Nom du revendeur:
Date of purchase/Data da compra
Fecha de compra/Date d'achat:
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Phone No./Nmero de telefone N. de telfono/Numro de tlphone:
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Dclaration La Guide de scurit contient des informations concernant la scurit, le fonctionnement et le service client. Avant d'utiliser le smartphone realme, lisez toutes les instructions et consignes de scurit ci-dessous et conservez-les soigneusement. Des instructions plus dtailles sont disponibles dans un fichier lectronique sur lappareil. Lisez les instructions directement sur votre smartphone realme. Pour obtenir les dernires informations, veuillez visiter le site https://www.realme.com. Informations concernant la scurit Veuillez lire toutes les informations avant dutiliser lappareil pour garantir une utilisation sre et correcte. Ce tlphone mobile convient un environnement de 0C 35C. La temprature de stockage doit tre comprise entre -20C et 45C. Des tempratures excessivement leves ou basses peuvent l'endommager ou rduire la dure de vie de la batterie. Chargez le tlphone dans une zone bien ventile. Si le tlphone est quip dune fonction de charge rapide, il est possible quil naccde pas ce mode lorsque la temprature est infrieure 15C ou suprieure 35C. Ne pas charger la batterie plus de 12heures. L'adaptateur doit tre install prs de l'appareil et facilement accessible. Utiliser des chargeurs, cbles de donnes, batteries et autres accessoires approuvs par le fabricant pour viter tout choc lectrique, incendie, explosion ou autre. Le couvercle arrire ne peut pas tre enlev. Ne pas dmonter ou modifier la batterie, sous risque de fuite, surchauffe, explosion ou incendie. Ne pas placer le tlphone ou la batterie directement la lumire, prs ou lintrieur de sources de chaleur pour viter la surchauffe de la batterie et prvenir un risque dexplosion. Pour viter d'endommager les pices ou les circuits interne, ne pas utiliser l'appareil dans des environnements poussireux, enfums, humides, sales ou prs de champs magntiques. Si une pice du produit est fissure ou endommage, arrtez-en immdiatement l'usage et contacter le service clientle de realme. teignez votre appareil lorsque vous vous trouvez dans un environnement potentiellement explosif et respectez tous les signes et instructions, y compris dans les zones de tir ou proximit de dtonateurs. La batterie peut effectuer plusieurs centaines de cycle de charge et de dcharge, ce composant consommable s'usera mesure de l'usage. Pour viter d'endommager votre audition avec une pression sonore leve, n'coutez pas un volume lev pendant de longues priodes. L'coute d'un baladeur musical forte puissance peut endommager l'oreille de l'utilisateur et entraner des troubles auditifs (surdit temporaire ou dfinitive, bourdonnements d'oreille, acouphnes, hyperacousie). Il est donc vivement recommand de ne pas utiliser le baladeur plein volume ni plus d'une heure par jour volume moyen. Prcautions d'usage de l'appareil:
Respectez toutes les instructions de scurit en tout lieu, en particulier lhpital ou dans les tablissements de sant, les stations-services, les coles, les garages professionnels et bord dun avion. N'utilisez pas votre appareil et respectez tous les avertissements/rglementations de scurit concernant l'utilisation des appareils mobiles en conduite. Pour les personnes porteuses dimplants lectroniques(stimulateurs cardiaques, pompes insuline, neurostimulateurs, etc.), il est prfrable de mettre le tlphone mobile une distance de 15 cm ou loppos de limplant. Conseils dutilisation :
1. Aucun danger li lutilisation dun tlphone mobile nayant t constat, ceci est titre de prvention. 9 2. Pour rduire le niveau dexposition au rayonnement, il est recommand dutiliser le tlphone mobile :
A. dans de bonnes conditions de rception: lorsque les paramtres dindication du signal affichent un signal complet de bonne rception (notamment dans un parking souterrain, lors de dplacements en train ou en voiture...). B. avec un kit mains libres ou un haut-parleur. C. en priorisant l'usage des donnes, sms et mms aux appels. 3. Il est recommand dloigner les tlphones mobiles du ventre des femmes enceintes et du bas ventre des adolescents. 4. Il est recommand de veiller ce que les enfants et adolescents aient un usage raisonnable du tlphone portable, par exemple en limitant le nombre dappels et leur dure ou en limitant lutilisation nocturne de lappareil. Cet appareil et ses accessoires peuvent contenir de petites pices. Veuillez placer l'appareil et ses accessoires hors d'atteinte de vos enfants. Les enfants peuvent endommager accidentellement l'appareil et ses accessoires ou s'touffer en avalant de petites pices. Cet appareil n'est pas un jouet. Les enfants doivent utiliser l'appareil sous la supervision d'un adulte. Votre tlphone contient de petites pices avec des bords tranchants qui peuvent occasionner des blessures ou qui pourraient se dtacher et crer un risque dtouffement. Toutes les donnes personnelles peuvent tre supprimes pendant ou aprs la mise niveau logicielle. Sauvegardez vos donnes avant la mise niveau. Le systme d'exploitation prend en charge des mises niveaux systme officielles. Si l'utilisateur choisit de ne pas suivre les mises niveau officielles et accde en root au systme via tout tiers ou pirate lui mme le systme, des risques de scurit sont possibles. Pour mieux comprendre comment vos donnes personelles sont protges, consultez la politique de confidentialit mise disposition sur le site officiel realme. Pour plus d'informations, vrifiez le guide utilisateur de votre appareil. Dchets dquipements lectriques et lectroniques (DEEE / WEEE en anglais) :
Ce symbole (avec ou sans barre pleine) signifie que conformment aux rglementations locales, ce produit et/ou sa batterie doivent tre jets sparment des ordures mnagres. Lorsque votre produit est en fin de vie, veuillez vous rendre dans la dchetterie la plus proche et jeter celui-ci dans une poubelle approprie ou ramenez-le en magasin. Un recyclage adapt contribue rduire les risques pour lenvironnement et votre sant. realme Mobiles vise ce que ses clients partagent cette responsabilit et participent rduire l'impact environnemental de ses produits. realme Mobiles se conformera toutes les lois applicables lies la gestion des dchets dquipements lectriques et lectroniques (DEEE). Information concernant lexposition aux frquences radio (DAS) Cet appareil est conforme aux spcifications de radiofrquence si vous lutilisez prs de votre oreille ou une distance de 1,5 cm de votre corps. Veillez ce que les attaches de ceinture, tuis de poitrine et accessoires similaires ne contiennent pas de composants mtalliques. Gardez lappareil loign de votre corps pour rpondre lexigence de distance. Cet appareil est conu et fabriqu de manire ne pas dpasser les limites dmissions pour lexposition lnergie de radiofrquence (RF) dfinie par la Federal Communications Commission du gouvernement des tats-Unis. Lantenne ou les antennes utilises pour cet metteur ne doivent pas tre places au mme endroit ou utilises en association avec une quelconque autre antenne ou un quelconque autre metteur. La limite de DAS fixe par la FCC est de 1,6 W/kg. La valeur de DAS la plus leve pour ce type dappareil est conforme cette limite. Consultez par ailleurs le Guide rapide pour dterminer la valeur de DAS la plus leve dclare la FCC. Conformit avec la rglementation FCC Dclaration FCC Cet appareil est conforme avec la partie 15 des rgles de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) cet appareil ne doit pas causer dinterfrences nuisibles ;
(2) cet appareil doit accepter les interfrences reues, y compris les interfrences susceptibles de provoquer un fonctionnement indsirable. lissue des tests dont il a fait lobjet, cet appareil a t dclar conforme aux normes des appareils numriques de classe B, conformment la partie 15 des rgles de la FCC. Ces limites sont destines assurer une protection raisonnable contre les interfrences nuisibles dans une installation rsidentielle. Cet appareil gnre, utilise et peut mettre de lnergie de radiofrquence et, sil nest pas install et utilis conformment aux instructions, peut provoquer des interfrences nuisibles aux communications radio. Cependant, il nexiste aucune garantie quaucune interfrence ne se produira dans une installation particulire. La prsence dinterfrences peut tre dtermine en teignant et rallumant lappareil. Si cet appareil provoque des interfrences nuisibles la rception de la radio ou de la tlvision, lutilisateur est invit corriger ce problme en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :
- Rorienter ou dplacer lantenne de rception.
- Augmenter la distance entre lappareil et le rcepteur.
- Raccorder lappareil une prise dun circuit diffrent de celui sur lequel est branch le rcepteur.
- Consulter le revendeur ou un technicien radio/tlvision expriment. Attention :
Tout changement ou toute modification nayant pas t expressment approuvs par la partie responsable de la conformit peut entraner la rvocation du droit de lutilisateur utiliser cet appareil. Service aprs-vente realme mobile I : Le service sous garantie Merci dutiliser un tlphone mobile realme. Nos produits realme sont fournis avec une gamme complte de services de garantie conformes aux lois et rglementations nationales. En cas de conflit entre les conditions suivantes et les lois nationales, ces dernires doivent prvaloir. 1. Durant les 12 mois suivant la date d'achat, si le client constate un dfaut de fonctionnement durant l'utilisation normale, il pourra rclamer une maintenance. Les accessoires, comme le chargeur, le cble de donnes et les couteurs, sont garantis 12 mois. La batterie (y compris la batterie interne) est garantie 12 mois. 2. Assurez-vous de remplir la carte de garantie de faon complte et correcte. Demandez au revendeur de vous remettre une facture et conservez-la dans un endroit sur. 3. Facture dachat valide: la facture doit indiquer le numro de srie du tlphone mobile, le numro de srie de lusine (numro de lot) des accessoires (batterie et chargeur), le modle du produit, la date dachat, le cachet du vendeur, le montant, etc. 4. Un contrat de garantie et une facture dachat sont obligatoires pour protger vos droits la garantie. (Un contrat complet et valide: les informations fournies doivent tre compltes, vridiques et correctes, sans altration). Si vous perdez la facture et la carte de garantie valides et ntes pas en mesure de nous remettre une copie de ces documents, nous vous fournirons de garantie gratuite pour votre tlphone mobile qui dbutera 90 jours aprs sa date de fabrication. 5. Notre garantie ne couvre pas les articles supplmentaires du produit (par exemple : le manuel dutilisation, le contrat, etc.) Remarque : Le service de garantie ne sera fourni que dans le pays spcifique o le produit realme a t achet lorigine. realme se rserve le droit dinterprtation. II. Instructions et conditions de garantie 1. Votre garantie (prire de se rfrer la fiche d'informations sur la garantie) n'est valable que dans des conditions normales d'utilisation de votre appareil. Tous les dommages causs par lutilisateur et lune des conditions suivantes ne sont plus couverts par la garantie, mais une rparation peut toujours tre effectue vos frais:
A. La priode de garantie a expir ;
B. Dommages causs par des facteurs humains, notamment ceux rsultant d'une utilisation dans un environnement d'exploitation inadquat et du non-respect du manuel d'utilisation;
C. Le client a dmont, rpar ou modifi le tlphone sans autorisation et / ou le client a effectu une rparation dans un atelier de rparation non agr par realme ;
D. Dommages dus un cas de force majeure (par exemple: inondations, incendies, tremblements de terre et foudre) ;
E. Lutilisateur nest pas en mesure de fournir le contrat de garantie et une preuve dachat valide ou le modle du produit et le code-barres ne correspondent pas ou ont t modifis de loriginal ;
F. Usure normale du produit (par exemple: botier, clavier, cran, antenne et autres accessoires) ;
G. Dfaillances ou dfauts qui ne sont pas causs par la qualit du produit ;
H. Le code-barres et les tiquettes de garantie sont endommags et ne peuvent pas tre identifis ;
2. Autres A. Les dommages externes (y compris usure, dchirures et rayures) ne sont pas couverts par la garantie ;
B. Les dfaillances provoques par les fournisseurs de Tlcom (oprateurs) ne sont pas couvertes par la garantie ;
C. Notre garantie ne couvre pas les services promis verbalement par le revendeur violant les principes de garantie noncs sur le prsent contrat. Pour les produits dont les conditions correspondent un cas de remplacement, vous pouvez contacter le support client de realme en visitant realme.com/support. Lors d'un remplacement, si le tlphone est dfectueux, nous pouvons le remplacer par un tlphone du mme modle et avec les mmes fonctionnalits. Si lun des accessoires est dfectueux sous les 6 mois compter de la date dachat, il sera remplac automatiquement. Ces deux types de remplacement sont gratuits. 3. si l'un de nos produits ncessite une rparation, vous pouvez contacter le support client de realme en visitant service.eu@realme.com. 4. Tous les composants, accessoires et pices remplaces au cours de la priode de garantie appartiennent la socit. III. Considrations relatives lenvoi de lappareil pour rparation et retour 1. En remplissant le formulaire de rparation pour un tlphone realme, le client doit indiquer des informations correctes (nom, adresse, numro de tlphone et dtails du dfaut) ;
2. Avant d'envoyer votre appareil pour rparation, veillez sauvegarder toutes les informations et donnes que vous y avez enregistres (notamment numros de tlphone, messages texte et photos) avant de les supprimer pour viter toute perte ou dommages pendant le processus de tests et d'inspection. realme ne peut en aucun cas tre tenu responsable, expressment ou implicitement, de tout dommage ou perte de quelque nature que ce soit rsultant de la perte, de l'endommagement ou de la corruption du contenu ou des donnes pendant la rparation ou le remplacement du produit. Veillez vous assurer de la lgalit des informations et des donnes que vous avez enregistr. Afin de respecter votre vie prive, nous ne transmettons, ne sauvegardons ni n'examinons vos informations et donnes (
moins qu'elles ne soient ncessaires pour vous fournir des services), et nous nous rservons le droit de refuser de fournir nos services en cas de contenus illgaux. Esta gua proporciona informacin de seguridad operacional del producto. Antes de usar el telfono, lela detenidamente. Declaracin La 'Gua de seguridad' contiene informacin relativa a la seguridad operacional, la operacin y el servicio al cliente. Antes de usar el telfono inteligente realme, lea todas las instrucciones y la informacin sobre seguridad fsica incluidas a continuacin, y gurdelas para respaldo. Se dispone de instrucciones ms detallas en este producto, en la forma de archivo electrnico. Lea las instrucciones incorporadas al telfono inteligente realme. Para conocer la informacin ms reciente, visite http://www.realme.com. Informacin de seguridad operacional y seguridad fsica Lea toda la informacin antes de usar el dispositivo para asegurar un uso seguro y correcto. Este telfono celular es apto para funcionar en un ambiente de 0 C a 35 C La temperatura de almacenamiento debe estar entre -20 C y 45 C Las temperaturas excesivamente altas o bajas pueden daar el telfono celular o reducir la vida til de la batera. Para cargarlo, coloque el dispositivo en un rea bien ventilada. Cargue este telfono celular en un ambiente de temperatura entre 5 C y 35 C Si el telfono tiene una funcin de carga rpida, es posible que no pueda entrar al modo de carga rpida cuando la temperatura es inferior a 15 C o superior a 35 C No cargue la batera ms de 12 horas. El adaptador, como dispositivo de desconexin del suministro elctrico, debe instalarse cerca del dispositivo y en lugar fcilmente accesible. Use cargadores, cables de datos, bateras y dems accesorios aprobados por el fabricante, a fin de prevenir los posibles peligros de electrocucin, incendio, explosin u otros peligros. La tapa trasera no se puede retirar. No reemplace, desensamble, modifique, aplaste mecnicamente o corte la batera, puesto que puede causar fugas, recalentamiento, explosin o incendio de la batera. No coloque el telfono o la batera directamente bajo la luz solar, cerca o adentro de fuentes de calor o en un lugar con baja presin de aire, puesto que puede causar la explosin o fugas de la batera. Para evitar daos de las piezas o circuitos internos de su dispositivo, no lo use en ambientes polvorientos, con humo, hmedos o sucios, o cerca de campos magnticos. Si alguna parte del producto est rota o daada, suspenda su uso inmediatamente y pngase en contacto con el Centro de servicio de realme. Cumpla todas las advertencias y reglamentaciones de seguridad operacional relativas al uso de telfonos celulares mientras conduce un vehculo. Apague su dispositivo en las reas con atmsfera potencialmente explosiva y cumpla todas las seales e instrucciones. La batera se puede cargar y descargar varios centenares de veces como mnimo, pero finalmente se desgastar. Para evitar daos auditivos causados por altas presiones sonoras, no escuche a niveles altos de volumen durante perodos prolongados. Escuchar con un dispositivo porttil a alto volumen puede daar los odos del usuario y causar trastornos auditivos (sordera temporaria o permanente, zumbidos en los odos, tinnitus (acufenos) o hiperacusia. Por lo tanto, se recomienda especialmente no usar el dispositivo porttil a mximo volumen o durante ms de una hora por da a volumen mediano. La operacin de este equipo est sujeta las dos condiciones siguientes:
(1) este equipo o dispositivo no debe causar interferencias nocivas y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Conformidad con reglamentaciones de la FCC Declaracin de la FCC Este dispositivo cumple con la parte 15 de las disposiciones de la FCC. La peracin est sujeta a las dos condiciones siguientes:
(1) Este dispositivo no debe causar interferencias nocivas y
(2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Advertencia: El fabricante no es responsable de ninguna interferencia a la radio o la TV causada por modificaciones o cambios no autorizados realizados a este equipo. Tales modificaciones o cambios podran invalidar la autorizacin del usuario para operar el equipo. Advertencia: Este equipo se someti a pruebas y se concluy que cumple los lmites para un dispositivo digital Clase B, de conformidad con la parte 15 de las Disposiciones de la FCC. Estos lmites estn diseados para brindar una proteccin razonable contra interferencia nociva en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energa de radiofrecuencia y, si no se instala y se usa de conformidad con las instrucciones, puede causar interferencia nociva a las radiocomunicaciones. No obstante, no hay garanta de que no se presente la interferencia en una instalacin especfica. Si este quipo efectivamente causa interferencia a la recepcin de seales de radio o televisin, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se le invita al usuario a intentar corregir la interferencia mediante una o ms de las medidas siguientes:
- Vuelva a orientar o reubicar la antena receptora.
- Aumente la distancia entre el equipo y el receptor.
- Conecte el equipo en una toma ubicada en un circuito distinto de aquel al cual
- Consulte al distribuidor o a un tcnico de radio/TV con experiencia para que le est conectado el receptor. proporcionen ayuda. Advertencia de la FCC Cualquier cambio o modificacin que no haya sido aprobado expresamente por la parte responsable del cumplimiento de normas podra invalidar la autorizacin del usuario para operar el equipo. La o las antenas usadas para este transmisor no deben ser ubicadas junto a ninguna otra antena o transmisor ni funcionar conjuntamente con dichos dispositivos. La seleccin del cdigo de pas es para el modelo no estadounidense nicamente y no est disponible para todos los modelos estadounidenses. Por norma de la FCC, todos los productos de Wi-Fi comercializados en EE.UU. deben ajustarse para los canales de operacin de EE.UU. solamente. Informacin de exposicin a RF (SAR) Este dispositivo est diseado y fabricado a fin de no exceder los lmites de emisin para exposicin a la energa de radiofrecuencia (RF) establecidos por la Comisin Federal de Comunicaciones del gobierno de EE.UU. El lmite de SAR establecido por la FCC es 1,6 W/kg El valor mximo de SAR de este tipo de dispositivo cumple este lmite. Consulte la "Gua de inicio rpido"
para conocer el valor mximo de SAR informado a la FCC. Las pruebas de SAR se realizan utilizando posiciones de operacin estndar aceptadas por la FCC con el dispositivo transmitiendo a su nivel de potencia certificado mximo en todas las bandas de frecuencia probadas. Aunque la SAR se determina en el mayor nivel certificado de potencia, el nivel real de SAR del dispositivo mientras est en operacin puede estar muy por debajo del valor mximo. Esto se debe a que el dispositivo est diseado para operar a mltiples niveles de potencia de manera que utilice solamente la potencia necesaria para alcanzar la red. En general, mientras ms cerca est usted de la antena de una estacin inalmbrica base, ser menor la salida de potencia. Precauciones:
Se recomienda que las personas con implantes electrnicos coloquen el telfono celular a 15 cm de distancia del implante o del lado opuesto al mismo. 1. Recomendaciones de uso:
No se ha observado ningn peligro relacionado con el uso de un telfono celular y esta es una medida puramente preventiva. 2. Para reducir el nivel de exposicin a la radiacin, debe usar el telfono celular:
A. Con buenas condiciones de recepcin, B. Cuando el indicador de seal muestra seal plena en la barra de recepcin de seal. C. Con un kit de manos libres. D. Dando prioridad al uso de mensajes de datos, SMS y MMS y no a las llamadas. 3. Las mujeres embarazadas deben mantener el telfono celular lejos de su abdomen y los adolescentes lejos de la parte inferior de su abdomen. Durante o despus de la actualizacin de software del producto se puede eliminar toda la informacin personal. Respalde su informacin personal antes de la actualizacin. El sistema operativo de este producto es compatible con las actualizaciones oficiales del sistema. Si el usuario "modific" el sistema ROM de algn tercero o modific el archivo del sistema accediendo sin autorizacin, puede ocasionar riesgos para la seguridad fsica del sistema. realme no proporcionar ninguna asistencia ni asumir responsabilidad alguna por el uso final en estos casos. Para entender mejor cmo protegemos su informacin personal consulte la poltica de privacidad en el sitio web oficial de realme. Aun cuando puede haber diferencias entre los niveles de SAR de los diversos dispositivos y en diversas posiciones, todos ellos cumplen los requisitos gubernamentales. Este dispositivo tambin ha sido probado y cumple los lineamientos de exposicin a RF de la FCC para usarse con un accesorio que no contenga metal y que posicione al microtelfono a un mnimo de 15 mm del cuerpo. El uso de otros accesorios puede no asegurar el cumplimiento con los lineamientos de exposicin a RF de la FCC. Posicione el microtelfono a un mnimo de 15 mm de su cuerpo cuando el dispositivo est encendido. Elija sujetadores para cinturn, portatelfonos u otros accesorios similares que se llevan en el cuerpo que no contengan componentes metlicos a fin de respetar la distancia mnima de operacin llevndolo en el cuerpo. Los estuches con piezas metlicas pueden alterar el funcionamiento de RF del dispositivo, incluido el cumplimiento de las disposiciones sobre la exposicin a la RF, de una manera que no se prob o certific, y por ello debe evitarse el uso de tales accesorios. Operacin llevndolo en el cuerpo El dispositivo cumple las especificaciones de RF cuando se usa cerca de su odo o a una distancia de 1,5 cm de su cuerpo. Asegrese de que los accesorios del dispositivo, tales como el estuche y el portatelfono, no tengan componentes metlicos. Mantenga el dispositivo alejado de su cuerpo para cumplir el requisito de distancia. Observe las instrucciones de seguridad operacional en todos los lugares. Para ms informacin, consulte la Gua del usuario de su dispositivo. La operacin de este equipo est sujeta a las siguientes dos condiciones:
1) Es posible que este equipo o dispositivo no causa interferencia perjudicial 2) Este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que puede causar su operacin no deseada. El IMEI se encuentra impreso en la etiqueta al reverso del dispositivo mvil o se puede obtener de manera electrnica a travs de la marcacin *#06# en su dispositivo mvil. Residuos de aparatos elctricos y electrnicos (WEEE) Este smbolo significa que conforme a las leyes y reglamentaciones locales, su producto y/o su batera se deben eliminar separadamente de la basura domstica. Cuando este producto alcanza el fin de su vida til, el usuario tiene la opcin de entregarlo a una organizacin de reciclaje competente. El reciclaje correcto de su producto proteger la salud humana y el medio ambiente. realme Mobiles solicitar la responsabilidad y cooperacin compartidas de sus clientes para reducir el impacto ambiental de sus productos. realme Mobiles cumplir todas las leyes aplicables relacionadas con la gestin de residuos WEEE. Informacin de garanta de telfonos celulares realme I: Trminos de servicio Gracias por usar el telfono celular realme. Suministraremos nuestro producto con servicios de garanta completos de acuerdo con las leyes y reglamentaciones nacionales vigentes. En caso de conflicto entre las polticas siguientes y las polticas o comisiones nacionales, prevalecern las polticas nacionales. 1. Dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra, en caso de que se produzca una falla de funcionamiento durante el uso normal, el cliente puede efectuar un reclamo de mantenimiento. Los accesorios en el paquete de venta tales como el cable de datos, batera (incluida la batera interna) y el cargador tienen 12 meses de garanta. 2. Asegrese de llenar su tarjeta de garanta del telfono celular de manera completa, correcta y veraz, solicite al establecimiento comercial que emita una factura y gurdela en lugar seguro. 3. Factura de compra vlida: la factura debe indicar el nmero de serie del telfono celular, el nmero de serie de fbrica (nmero de lote) de los accesorios, el modelo del producto, la fecha de venta, el sello del vendedor, el importe y dems informacin necesaria. 4. Una tarjeta de garanta y una factura vlidas son esenciales para proteger sus derechos a la garanta. (Tarjeta de garanta y factura vlidas: la informacin llenada debe ser completa, veraz y correcta sin alteraciones). Si pierde la factura y la tarjeta de garanta vlidas y no puede proporcionarnos una fotocopia de ellas, le proporcionaremos a su telfono celular un servicio de garanta por 12 meses a partir del da posterior a la fecha de compra del telfono. 5. Nuestra garanta no cubre los dems accesorios del producto (como el manual del usuario, la tarjeta de garanta, etc.). Nota: La garanta arriba indicada solo es vlida para los productos vendidos en este pas. realme tiene la facultad de efectuar la revisin final y la interpretacin de la poltica de garanta. 12 E s p a o l 10 14 16 III: Consideraciones para enviar para reparacin y retirar el dispositivo 1. Al llenar el Formulario de reparacin de telfono celular de realme el cliente debe ingresar informacin vlida en forma manuscrita clara segn se requiera
(nombre, direccin, nmero de telfono y sntomas de la falla). 2. Antes de enviar su dispositivo a reparar, respalde toda la informacin y los datos que guard en el telfono celular (como nmeros de telfono, mensajes de texto e imgenes) antes de eliminarlos, para evitar la prdida o dao durante el proceso de prueba e inspeccin. En ninguna circunstancia el Centro de servicio al cliente de realme y su personal sern responsables o estarn obligados a respaldar o recuperar su informacin y datos, ni aceptarn responsabilidad alguna por ninguna consecuencia surgida de la prdida, dao o fuga de su informacin y datos. Asegrese de la legalidad de la informacin y los datos que guard. Para respetar su privacidad, no transmitiremos, haremos copias de respaldo o examinaremos su informacin y datos (excepto si fuera necesario para que le proporcionemos los servicios), y nos reservamos el derecho a negarnos a proporcionar servicios debido al contenido ilegal. II: Instrucciones y condiciones de la garanta 1. Su garanta (refirase a la tarjeta de informacin de garanta) es vlida solamente para el uso normal de su dispositivo. Todos los daos producidos por factores humanos y cualquiera de las siguientes condiciones estn fuera de garanta gratuita y pueden implicar un costo de reparacin:
A. Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. B. Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaa. C. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. 2. Otros A. Los daos externos (incluidos el desgaste por el uso y los rayones) no estn cubiertos por el servicio de garanta);
B. Las fallas causadas por los proveedores (operadores) de Internet y del servicio de informacin inalmbrico no estn cubiertos por la garanta;
C. Nuestra garanta no cubre los servicios prometidos verbalmente por el establecimiento comercial que violen los principios establecidos en la tarjeta de garanta. Para los productos que cumplen los requisitos de reemplazo, usted puede acudir al centro de servicio de garanta aprobado ms prximo para solicitar el reemplazo. En el momento del reemplazo, si el dispositivo es defectuoso, podemos reemplazarlo por uno de igual especificacin y modelo. Si algn accesorio es defectuoso, se reemplazar dicho accesorio, Ambos reemplazos son sin cargo. 3. Si es necesario reparar alguno de nuestros productos, puede llevarlo a cualquier taller de garanta de nuestra red nacional de garanta. 4. Si el producto requiere reparacin porque le entr agua o si fue daado gravemente por factores humanos, el cliente debe firmar primero el formulario de acuerdo de reparacin del Centro de servicio al cliente de realme. 5. Todos los componentes, partes y accesorios reemplazados durante el perodo de garanta pasan a ser propiedad de la Compaa. 11 13 15 17
140*70mm 80g T: 13129565976 E: limengyuan@realme.com