For US and Canada LATAM Espaol Importante Seguridad del odo Precaucin Canada Franais Important Scurit auditive Mise en garde volume un niveau sr. English Important Hearing safety Caution To prevent possible hearing damage, do not listen at high volume levels for long periods. Set the volume to a safe level. Electric-, Magnetic- and Electromagnetic Fields (EMF) This product complies with all applicable standards and regulations regarding exposure to electromagnetic fields. To prevent fire or shock hazard: Always keep this product dry. Do not expose it to excessive heat by heating equipment or direct sunlight. 1 YEAR LIMITED WARRANTY TCL Technology Holding Limited, offers a 1 year limited warranty on selected Head Phones and Audio Products that are found to be defective in materials or workmanship upon submission of the following items:
1. Proof of purchase consisting of original invoice or sales slip indicating the date of purchase, dealers name, model number and serial number of the product is required for warranty support. General Terms and Conditions This warranty is confined to the first purchaser of the product only and is not applicable to cases other than defects in material, design and workmanship. Items and Conditions Not Covered:
Periodic checks, maintenance, repair and replacement of parts due to normal wear and tear. Abuse or misuses, including but not solely limited to the failure to use this product for its normal purposes or in accordance with TCLs instructions on usage and maintenance. Defects resulting from usage of the product in conjunction with accessories that are not approved by TCL for use with this product. TCL will not be responsible for any repairs caused by third party component parts, or service that is found to be the cause for the defect or damage of the product. Accidents, Acts of God, lightning, water, fire, public disturbances, improper ventilation, voltage fluctuations or any cause beyond the control of TCL. This warranty does not affect the consumers statutory rights nor the consumers rights against the dealer related to their purchase/ sales agreement. TCLs 1 Year Limited Warranty will abide by the following options regarding claims:
1. Replace or Repair the TCL product with the same model (or with a product that has similar functionality) formed from new and/or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability, also;
a. When a TCL product or part is replaced or provided, any replacement item becomes the customers property and the replaced or refunded item becomes TCLs property. b. TCL will not provide any data transfer service. This is the customers responsibility. 2. Repair or Replacement of any TCL product under the terms of this warranty does not provide right to extension or renewal of the warranty period. 4. This warranty is not transferrable. This warranty will be the purchasers sole and exclusive remedy and neither TCL nor its service centers shall be liable for any incidental or consequential damages or breach of any express or implied warranty of this product. 5. This warranty extends to products purchased and sold within the United States and Canada. All products sold in United States will be subject to their respective state and federal laws. All products purchased in Canada will be subject to Canadian laws. Customer Care Contact Information PRODUCT SUPPORT PHONE SUPPORT WEBSITE TCL USA TCL Canada 855-224-4228 855-224-4228 https://www.tclusa.com/products/mobile https://www.tclcanada.com/ca/products/mobile Electronic Information For more information on Electronic Recycling:
1) Visit TCL Electronic Recycling Program website at https://www.tcl.com/us/en/mobile/accessibility-
compliance/tcl-mobile-electronic-recycling-program.html, https://www.tcl.com/ca/en/mobile/
accessibility-compliance/tcl-mobile-electronic-recycling-program.html, or 2) Call TCL Customer Support at 1-855-224-4228 WARNING: Cancer and Reproductive Harm - www.P65Warnings.ca.gov Para evitar posibles daos en el odo, no utilice los auriculares a un volumen alto durante mucho tiempo. Pour viter d'ventuels dommages auditifs, n'coutez pas un volume lev pendant de longues priodes. Rglez le Campos elctricos, magnticos y electromagnticos (EMF) Este producto cumple con todas las normativas y regulaciones aplicables relacionadas con la exposicin a los campos electromagnticos. Para evitar el riesgo de incendio o descarga elctrica: mantenga siempre el producto seco. No lo exponga a altas temperaturas al ni a la luz directa del sol. GARANTA LIMITADA A 1 AOS TCL Technology Holding Limited ofrece una garanta limitada a 1 aos para dispositivos seleccionados de Whole House Mesh Router System que se constate que presentan defectos de material o de fabricacin si se presentan los elementos siguientes:
1. Prueba de compra: se trata de la factura original o el albarn de compra que indique la fecha de la compra, el nombre del distribuidor, el nmero del modelo y el nmero de serie del producto necesarios para utilizar la garanta. Trminos y condiciones generales Esta garanta cubre slo al primer comprador del producto y no se aplica a otros casos que no sean defectos de material, diseo o fabricacin. Trminos y condiciones no cubiertos:
Comprobaciones peridicas, mantenimiento, reparaciones y recambios de partes a causa del uso habitual y el deterioro. El uso indebido o incorrecto, entre otros, el hecho de no utilizar este producto para sus propsitos normales o de no seguir las instrucciones de TCL sobre el uso y el mantenimiento. Los defectos resultantes del uso del producto junto con accesorios no aprobados por TCL para usar con este producto. TCL no se responsabilizar de ninguna reparacin provocada por piezas de componentes de terceros ni del servicio que se detecte que es la causa del defecto o dao del producto. Accidentes, inclemencias meteorolgicas, relmpagos, inundaciones, incendios, disturbios, ventilacin inadecuada, fluctuaciones del voltaje o cualquier causa fuera del control de TCL. Esta garanta no afecta a los derechos estatutarios de los consumidores ni a los derechos de los consumidores frente al distribuidor en relacin con el acuerdo de compra/venta. La garanta limitada a 1 aos de TCL estar sujeta a las opciones siguientes ante cualquier reclamacin:
1. Reemplazar el producto de TCL con el mismo modelo (o con un producto que tenga funcionalidades similares) formado a partir de piezas nuevas o usadas previamente que sean equivalentes a las nuevas tanto en desempeo como en confiabilidad, y;
a. Cuando se reemplaza o se suministra una pieza o un producto TCL, los elementos reemplazados pasan a ser propiedad del cliente y los elementos devueltos pasan a ser propiedad de TCL. b. TCL no ofrecer ningn servicio de transferencia de datos. Es responsabilidad del cliente. 2. La reparacin o el reemplazo de cualquier producto de TCL de acuerdo con los trminos de esta garanta no ofrecen por s mismos el derecho a ampliar o renovar el perodo de garanta. 4. Esta garanta no se puede transferir. Esta garanta es el recurso nico y exclusivo del comprador y ni TCL ni sus centros de reparacin sern responsables de ningn dao imprevisto o consecuente ni del incumplimiento de la garanta implcita o explcita de este producto. 5. Esta garanta se extiende a los productos comprados y vendidos dentro de Estados Unidos y Canad. Todos los productos vendidos en Estados Unidos estarn sujetos a la legislacin estatal y federal correspondiente. Todos los productos vendidos en Canad estarn sujetos a la legislacin canadiense. Informacin de contacto de la atencin al cliente PRODUCTO TELFONO SITIO WEB TCL EE. UU. 855-224-4228 TCL Canad 855-224-4228 https://www.tclusa.com/products/mobile https://www.tclcanada.com/ca/products/mobile Information lectronique Pour en savoir plus sur le recyclage lectronique :
1) Visitez le site web du programme de recyclage lectronique d'Alcatel l'adresse https://www.tcl. com/us/en/mobile/accessibility-compliance/tcl-mobile-electronic-recycling-program.html, https://www. tcl.com/ca/en/mobile/accessibility-compliance/tcl-mobile-electronic-recycling-program.html, ou 2) Appelez le service clientle d'Alcatel US au 1-855-224-4228. Champs lectriques, magntiques et lectromagntiques (CEM) Ce produit est conforme toutes les normes et rglementations applicables concernant l'exposition aux champs lectromagntiques. Pour viter tout risque d'incendie ou d'lectrocution: Gardez toujours ce produit au sec. Ne l'exposez pas une chaleur excessive en chauffant un quipement ou en plein soleil. GARANTIE LIMITE DE 1 ANS TCL Technology Holding Limited, offre une garantie limite de 1 ans sur certains systmes de routeur maill pour toute la maison qui savrent dfectueux en matire de matriaux ou de fabrication lors de la soumission des articles suivants:
1. Une preuve dachat - comprenant la facture originale ou le bordereau de vente indiquant la date dachat, le nom du revendeur, le numro de modle et le numro de srie du produit est ncessaire pour le support de la garantie. Conditions Gnrales Cette garantie est limite au premier acheteur du produit uniquement et ne sapplique pas aux cas autres que les dfauts de matriau, de conception et de fabrication. Articles et conditions non couverts:
Contrles, entretien, rparation et remplacement priodiques des pices en raison de lusure normale. Abus ou utilisations abusives, y compris, mais sans sy limiter, la non-utilisation de ce produit ses fins normales ou conformment aux instructions de TCL sur lutilisation et la maintenance. Les dfauts rsultant de lutilisation du produit en conjonction avec des accessoires qui ne sont pas approuvs par TCL pour une utilisation avec ce produit. TCL ne sera pas responsable des rparations causes par des composants tiers ou des services jugs lorigine du dfaut ou des dommages du produit. Accidents, cas de force majeure, foudre, eau, incendie, troubles publics, mauvaise ventilation, fluctuations de tension ou toute cause indpendante de la volont de TCL. Cette garantie naffecte pas les droits statutaires des consommateurs ni les droits des consommateurs contre le revendeur lis leur contrat dachat / vente. La garantie limite de 1 ans de TCL se conformera aux options suivantes concernant les rclamations:
1. Remplacer le produit TCL par le mme modle (ou par un produit qui a des fonctionnalits similaires) form partir de pices nouvelles et / ou dj utilises qui sont quivalentes des nouvelles en termes de performances et de fiabilit, galement;
a. Lorsquun produit ou une pice TCL est remplac ou fourni, tout article de remplacement devient la proprit du client et larticle remplac ou rembours devient la proprit de TCL. b. TCL ne fournira aucun service de transfert de donnes. Cest la responsabilit du client. 2. La rparation ou le remplacement de tout produit TCL selon les termes de cette garantie ne donne pas droit lextension ou au renouvellement de la priode de garantie. 4. Cette garantie nest pas transfrable. Cette garantie sera le seul et unique recours des acheteurs et ni TCL ni ses centres de service ne pourront tre tenus responsables des dommages accessoires ou conscutifs ou de la violation de toute garantie expresse ou implicite de ce produit. 5. Cette garantie sapplique aux produits achets et vendus aux tats-Unis et Canada. Tous les produits vendus aux tats-Unis seront soumis leurs lois nationales et fdrales respectives. Tous les produits achets au Canada seront soumis aux lois canadiennes. Coordonnes du service client PRODUIT SITE Web DASSISTANCE TLPHONE DASSISTANCE TCL Les tats-Unis 855-224-4228 https://www.tclusa.com/products/mobile TCL Canada 855-224-4228 https://www.tclcanada.com/ca/products/mobile Information lectronique Pour en savoir plus sur le recyclage lectronique :
1) Visitez le site web du programme de recyclage lectronique d'Alcatel l'adresse https://www.tcl. com/us/en/mobile/accessibility-compliance/tcl-mobile-electronic-recycling-program.html, https://www. tcl.com/ca/en/mobile/accessibility-compliance/tcl-mobile-electronic-recycling-program.html, ou 2) Appelez le service clientle d'Alcatel US au 1-855-224-4228. ADVERTENCIA: cncer y daos reproductivos - www.P65Warnings.ca.gov AVERTISSEMENT: Cancer et troubles de la reproduction- www.P65Warnings.ca.gov Dplacez lantenne de rception. Augmentez la distance entre lquipement et le rcepteur. Branchez lquipement une prise dun circuit autre que celui sur lequel le rcepteur est branch. Consultez le dtaillant ou un technicien de radiotlvision expriment. Canada:
This device contains licence-exempt transmitter(s)/receiver(s) that comply with Innovation, Science and Economic Development Canadas licence-exempt RSS(s). Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause interference.
(2) This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) IC Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with Canada radiation exposure limits set forth for uncontrolled environments. This transmitter must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter. Caution: The user is cautioned that changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment. Avis de conformit Cet appareil satisfait aux rglements de la FCC partie 15 du Code of Federal Regulations. Son fonctionnement est assujetti aux deux conditions suivantes:
1. Cet appareil ne doit pas causer dinterfrence prjudiciable et 2. lappareil doit accepter toute interfrence reue, y compris les interfrences qui peuvent causer un fonctionnement non dsir. Canada :
Lmetteur/rcepteur exempt de licence contenu dans le prsent appareil est conforme aux CNR dInnovation, Sciences et Dveloppement conomique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. Lexploitation est autorise aux deux conditions suivantes: (1) Lappareil ne doit pas produire de brouillage. (2) Lappareil doit accepter tout brouillage radiolectrique subi, mme si le brouillage est susceptible den compromettre le fonctionnement. CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) Dclaration dIC sur lexposition aux radiations:
Cet quipement est conforme aux limites dexposition aux radiations dfinies par le Canada pour des environnements non contrls. Cet metteur ne doit pas tre install au mme endroit ni utilis avec une autre antenne ou un autre metteur. Notice of compliance The device complies with the FCC rules, Part 15. Operation is subject to the following two conditions:
1. This device may not cause harmful interference, and 2. This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. FCC rules This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
Relocate the receiving antenna. Increase the separation between equipment and receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. FCC Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with FCC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This transmitter must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter. Rglement de la FCC Cet quipement a t test et jug compatible avec les limites sappliquant aux appareils numriques de la classe B, conformment larticle 15 du rglement de la FCC. Ces limites ont t dfinies pour fournir une protection raisonnable contre les interfrences nuisibles dans le cadre dune installation rsidentielle. Cet quipement gnre, utilise et peut mettre de lnergie radiofrquence et, sil nest pas install ni utilis conformment aux instructions, peut causer des interfrences gnantes pour les communications radio. Rien ne garantit toutefois que des interfrences ne surviendront pas dans une installation particulire. Si cet quipement cause des interfrences nuisibles pour la rception de la radio ou de la tlvision, ce qui peut tre dtermin en mettant lquipement hors tension puis sous tension, lutilisateur devra essayer de corriger ces interfrences en effectuant une ou plusieurs des oprations suivantes :
Model: TW18 Left earbud:
FCC ID: 2ACCJB162 Right earbud:
FCC ID: 2ACCJB163 7. El equipo sea manipulado en programacin de forma tal que impida su adecuado funcionamiento. REPARACIONES O ALTERACIONES NO AUTORIZADAS POR TCT MOBILE. Sern consideradas como tales los casos que a continuacin se exponen de forma enunciativa ms no limitativa, por lo que la presente garanta quedar invalidada para el equipo y sus accesorios:
1. Cuando el usuario final o un tercera abra o desmonte el equipo ms all de las estructuras especialmente diseadas para ello. 2. Cuando el equipo haya sido reparado fuera de un Centro de Servicio Autorizado o por una persona no autorizada por TCT MOBILE. 3. Cuando el equipo contenga modificacin o mejoras realizadas en su software por un tercero no autorizado. 4. Cuando alguna o ms piezas o accesorios hayan sido modificados o alteradas su funcin sin la autorizacin correspondiente. 5. Cuando alguna pieza haya sido sustrada, sin importar si se encuentra en el interior o TCT MOBILE. exterior del equipo. Para pases de latinoamrica Garanta Limitada TCT TCT Mobile (en adelante TCT), provee esta Garanta Limitada para su. (En adelante denominado Producto). Si su Producto requiere servicio de garanta, por favor entrguelo al Dealer o Agente Comercial a quien se lo haya comprado; o contacte a su Centro Local de Servicios al Cliente de TCT, o visite https://www.tcl.com/mx/ para ms informacin. NUESTRA GARANTA Sujeto a las condiciones de esta Garanta Limitada, TCT otorga una garanta comercial por un perodo de un (1) ao para el transeiver siempre y cuando sea el mismo sea operado bajo condiciones de uso y manejo normales, comenzando a contar a partir de la fecha de adquisicin del Producto por parte del usuario, conforme a la fecha impresa en la factura de compra del equipo. QUE HAREMOS Si, durante el perodo de garanta, este Producto falla en operar bajo uso y servicio normal, debido a defectos de diseo, materiales o mano de obra, los distribuidores y Centros de Servicio autorizados por TCT, en el pas / regin donde el Producto fue adquirido, repararn o reemplazarn el mismo, a su criterio, sin que ello de derecho a reclamacin alguna, de acuerdo con los trminos y condiciones estipulados en adelante. TCT y sus Centros de Servicio, se reservan el derecho de recargar un costo a la reparacin si el Producto recibido se encontrara fuera de las condiciones de garanta bajo previa autorizacin del usuario. CONDICIONES 1. La garanta es vlida solo si la factura original de compra, indicando la Fecha de Compra y Nmero de Serie, es presentada juntamente con el Producto a ser reparado o reemplazado o bajo confirmacin del sistema de informacin de clientes suministrado por el operador. TCT se reserva el derecho de rechazar los servicios de garanta si esta informacin ha sido eliminada o cambiada, luego de la compra original del producto al dealer o Agente Autorizado. 2. Si TCT repara o reemplaza el Producto, el Producto reparado o reemplazado ser garantizado por el tiempo restante al de la garanta original o por noventa (90) das desde la fecha de reparacin o reemplazo, el que fuera ms largo. 3. Esta garanta no cubre ninguna falla del Producto ocasionada por el desuso o cualquier otro tipo de uso diferente a aquel indicado por las instrucciones de uso y mantenimiento del Producto de TCT (Manual de Usuario). Esta garanta tampoco cubre cualquier falla ocasionada por accidente, modificaciones o ajustes no autorizadas de software o hardware, actos de Dios (descargas atmosfricas, condiciones climticas / ambientales, etc.) o daos ocasionados por ingreso o contactos con lquido. 4. La garanta no cubre fallas de Producto ocasionadas por el uso de accesorios o dispositivos perifricos no originales. 5. Atentar contra cualquiera de los sellos o etiquetas del Producto original, automticamente anular la garanta del mismo. La garanta tampoco aplica cuando el producto no tenga la etiqueta con el nmero de serie o cuando el mismo sea ilegible. 6. La garanta no cubre fallas del Producto atribuibles al mal uso, como ser, roturas, golpes, cadas o ralladuras causadas por traslado, maltrato, etc. 7. La presente garanta se prolongar por el tiempo que el usuario se encuentre privado del Producto, con motivo de la realizacin de servicios de garanta. (Reparaciones, reemplazos, etc.) 8. Esta garanta no cubre el robo del Producto, y solo podr ser reclamada por el usuario que sea el comprador original. En caso de cambio de titular, el nuevo usuario heredar el perodo restante al ao de garanta. 9. El tiempo de reparacin y/o reemplazo ser de (5) das hbiles a partir de la fecha de recepcin por parte del Centro de Servicios autorizado, aplicable en todas las ciudades a nivel nacional donde este presente el operador. 10. NO EXISTEN OTRAS GARANTAS EXPRESAS, YA SEA ESCRITAS O EN ORAL, DIFERENTES A ESTA GARANTA IMPRESA. Esta garanta es exclusiva para la LATAM y reemplaza a la Impresa en el Manual de Usuario. No existe ninguna otra garanta expresa, escrita, verbal o implcita adems de la contenida en el presente documento. (1)
(1) TCT MOBILE no se responsabiliza por los errores u omisiones de carcter tcnico o editorial que puedan existir en este documento. Hardware Definiciones. a) Equipo TCL: equipo producido, manufacturado y/o elaborado por TCT MOBILE que ostenta la marca TCL. b) Accesorio: Es la parte del Equipo TCL que se adquiere en forma separada y opcional y que puede o no formar parte del producto original y que puede, o no, requerir energa elctrica para cumplir su funcin, que, de manera enunciativa, ms no limitativa incluye: auricular, bocinas, entre otros. c) Consumible: Es aquel elemento que se utiliza en un equipo TCL y que sufre un desgaste o se agota parcial o totalmente por su propia funcin de uso, que, de manera enunciativa, ms no limitativa incluye: batera. d) Pliza de garanta o garanta: se refiere al presente documento que, de conformidad con la legislacin aplicable, los trminos y condiciones que ms adelante se establecen, respalda el Equipo TCL o, en su caso, el accesorio, parte o componente contra cualquier defecto en los materiales y/o mano de obra empleados en la fabricacin del mismo. e) TCT MOBILE: el productor, diseador y responsable por el cumplimiento de la garanta respecto de los Equipo TCL. f) Centro de Servicio Autorizado: establecimientos autorizados por TCT MOBILE, encargados del diagnstico, reparacin y/o mantenimiento de los equipos TCL. 1. Periodo de la garanta. Todos los elementos tangibles del equipo celular TCL Mobile, siempre que ste sea usado de acuerdo al Instructivo GUA RPIDA DE USUARIO que acompaa al equipo y al GUA DE USUARIO que se puede consultar en la pgina: https://www.tcl.com/
mx/es/service-support-mobile.html, excluyendo los accesorios y consumibles, como batera, auriculares, y cualquier otro que por su naturaleza o uso se considere como un utensilio auxiliar, cuentan con una garanta limitada por el periodo de un (1) ao, que comenzar a correr a partir de que sea recibido el equipo nuevo por parte del usuario final y que se estipula en el ticket y/o recibo y/o factura de compra. Se considera usuario final al consumidor, persona fsica o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final de un Equipo TCL. No se considera usuario final a quien adquiera, almacene, utilice o consuma Equipos TCL con objeto de integrarlos a procesos de produccin, transformacin, comercializacin o prestacin de servicios a terceros. Asimismo, para los efectos de esta garanta el usuario final ser responsable por el uso o manejo que terceras personas realicen del equipo una vez que el comercializador haya efectuado la entrega del equipo al usuario final. Un equipo nuevo es aquel que haya sido adquirido para su primer uso por el usuario final a travs de uno de los comercializadores y/o distribuidores autorizados por TCT MOBILE o sus compaas afiliadas o subsidiarias o empresas operadoras de servicio de telefona celular que comercialicen y/o distribuyan equipos de TCT MOBILE. 2. Cobertura de la garanta. La presente garanta avala los materiales y mano de obra con los que fue fabricado el equipo o los accesorios incluidos, para que el equipo cuente con las caractersticas tcnicas expresadas de acuerdo con el instructivo y lineamientos o normas generales que regulan el uso, por el plazo de duracin de la presente garanta. La presente garanta nicamente es vlida dentro del territorio nacional, y es intransferible, por lo que nicamente puede hacerse efectiva por el usuario final o su representante legal, para lo cual deber efectuarse el siguiente procedimiento:
a) En caso de que el equipo presente algn defecto que impida su uso normal deber notificarlo dentro del plazo de duracin de la garanta en el centro de atencin a clientes del operador que adquiri el equipo o en el domicilio que se seala en la parte final de este documento. b) Al momento de la notificacin al fabricante, se deber exhibir el equipo y todos sus accesorios, para el caso de que stos le sean requeridos. Adems, deber presentar debidamente sellada la pliza de garanta o la factura o el recibo o comprobante, en el que consten los datos especficos del producto objeto de la compraventa y que acrediten la legtima propiedad del mismo, tales como el modelo, la fecha de compra. c) Para que el fabricante pueda ofrecer una respuesta al usuario final, ste deber entregar el equipo para que sea practicado un diagnstico del mismo. d) Si la presente garanta no cubre el equipo o accesorios, o el problema o defecto que se presentan en los mismos, en virtud de que se actualiza una excepcin a la presente garanta, as le ser informado al usuario final y le ser entregado el equipo en las mismas condiciones en que lo exhibi. e) El fabricante cuenta con un plazo de treinta (30) das naturales para realizar el presente procedimiento, que se contarn a partir de que el usuario final entregue el equipo al fabricante. 3. Excepciones a la garanta TCT MOBILE se eximir del cumplimiento de hacer efectiva la presente garanta en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el Instructivo GUA RPIDA DE USUARIO que acompaa al equipo y al GUA DE USUARIO que se puede consultar en la pgina: https://www.tcl.com/mx/es/service-support-mobile.html c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por CONDICIONES DISTINTAS A LAS NORMALES. Sern consideradas como tales los casos que a continuacin se exponen de manera enunciativa ms no limitativa, por lo que la presente garanta quedar invalidada para los equipos y sus accesorios:
1. El equipo sea utilizado dentro de reas en las que sea prohibida la utilizacin de o que, por su cercana con aparatos electrnicos o elctricos, campos magnticos o de radio frecuencia puedan afectar el funcionamiento del equipo. 2. El equipo sea expuesto a condiciones de humedad, condensacin o filtracin de lquidos, ya sea de forma directa o indirecta o de forma prolongada o no. Lo anterior significa que si durante el diagnstico efectuado al equipo, es encontrado algn rastro de humedad o lquidos, sin importar la parte o seccin en la que se encuentre, ser invalidada la presente garanta, aunque esa humedad ya ha sido eliminada de forma natural o por alguna accin del usuario final. 3. El equipo sea expuesto a condiciones que causen la oxidacin de alguna de sus partes, componentes o accesorios. 4. El equipo sea expuesto a productos corrosivos o sustancias txicas. 5. El equipo sea expuesto a condiciones menores de diez (-10) grados centgrados o superiores a los cincuenta y cinco (55) grados centgrados. 6. El equipo sea expuesto o utilizado en condiciones meteorolgicas extremas, como tormentas elctricas, lluvia, terremotos o vientos fuertes que causen un dao al equipo. 7. El equipo sea utilizado en condiciones peligrosas de radiacin que afecten el funcionamiento del equipo. 8. El equipo haya sido expuesto a condiciones donde el polvo, alimento o cualquier otra clase de elemento o partculas puedan ingresar al equipo causando daos al mismo. 9. El equipo se deje al alcance de terceros que no cuenten con la capacidad necesaria para el correcto uso o manejo del equipo. 10. La utilizacin de productos no autorizados expresamente y por escrito por TCT MOBILE para el funcionamiento del equipo o que no sean marca TCL, como auriculares. LA PGINA:
EL EQUIPO NO SEA OPERADO DE ACUERDO CON EL INSTRUCTIVO GUA RPIDA DE USUARIO QUE ACOMPAA AL EQUIPO Y AL GUA DE USUARIO QUE SE PUEDE CONSULTAR EN https://www.tcl.com/mx/es/service-support-mobile.html. Sern consideradas como tales, de acuerdo al instructivo de uso del Equipo TCL, las que a continuacin se exponen de manera enunciativa ms no limitativa, por lo que la presente garanta quedar invalidada para el equipo y sus accesorios:
1. Conexin o desconexin del cargador del equipo o cable USB sin una insercin adecuada en el puerto correspondiente o a una corriente que, por sus caractersticas elctricas nominales aplicables al equipo, como la tensin de alimentacin, consumo de potencia o consumo de corriente o frecuencia no sean las determinadas por el fabricante. 2. La alimentacin del cargador del equipo dentro de una temperatura inferior a los cero grados (0) centgrados o superior a los cuarenta (40) grados centgrados. 3. Reduccin normal en la capacidad de retencin de carga de la batera, resultado del proceso natural de vida til de las bateras recargables. 4. Alguna parte, pieza o accesorio del equipo haya sido expuesto al fuego. 5. Alguna parte, pieza o accesorio del equipo haya sido expuesto a corrientes elctricas diferentes de las necesarias para la alimentacin de la batera del equipo. 6. El equipo sea sometido a presiones que excedan la capacidad de los materiales con los que se encuentra fabricado el equipo y que produzcan su deformacin o ruptura. NOMBRE Y DOMICILIO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTA:
For Mexico:
TCT MOBILE, S.A. DE C.V. Av. Lpez Mateos No. 4175, Piso 5, Torre Milenio Colonia La Giralda, Zapopan, Jalisco. C.P. 45088 Mxico For Latam except Mexico TCT MOBILE, S.A. DE C.V. Av. Lpez Mateos No. 4175, Piso 5, Torre Milenio Colonia La Giralda, Zapopan, Jalisco. C.P. 45050 Mxico Adems, puede comunicarse a nuestro centro de atencin telefnica: 800-890-
9908 donde se le brindar la informacin necesaria para validar la garanta de su equipo TCL, as como obtener informacin de los Centros de Servicios Autorizados ms cercanos a su domicilio. PARA OBTENER PARTES, COMPONENTES, CONSUMIBLES Y ACCESORIOS COMUNICARSE AL NMERO: 800-890-9908 for Mexico, 800-112-4682 for Latam except Mexico PGINA Web: https://www.tcl.com/mx/es.html DATOS DEL PRODUCTO. FECHA DE COMPRA:
SELLO DE VENDEDOR:
MODELO:
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