Safety and regulatory guide • Limited warranty & agreement
Guide de sécurité et réglementaire • Garantie limitée et accord
Guía de seguridad y reglamentación • Garantía limitada y acuerdo
2
3
5
M1153461-004_BRO.indd 1
23.10.20 01:41
LIMITED HARDWARE WARRANTY &
AGREEMENT
With the Manufacturer’s Limited Hardware Warranty & Agreement,
you get:
• One year of warranty for hardware defects and malfunctions
•
90 days of technical support for preinstalled software from the
experts at the Microsoft Answer Desk for Surface
To see the full terms of the Limited Warranty & Agreement, go to aka.
ms/surface-warranty. Or you can find it in the Surface app.
•
Select the Start button and enter Surface in the search box, then
select the Surface app in the list of results.
If you live in the United States, please read the binding
arbitration clause and class action waiver in Section 11 at aka.ms/
us-hw-warr-arbitration-clause. It affects how disputes between
you and Microsoft are resolved. It binds you and Microsoft.
Disputes are resolved individually before a neutral arbitrator
whose decision will be final—not before a judge or jury, and not
in a class or representative proceeding.
Important safety information
Read the detailed safety information for your Surface device at
aka.ms/surface-safety or in the Surface app. To open the Surface
app, select the Start button, enter Surface in the search box, then
select the Surface app.
•
Opening and/or repairing your device can present electric shock,
device damage, fire, and personal injury risks, and other hazards.
Microsoft recommends that you seek professional assistance for
2
•
•
device repairs, and that you use caution if undertaking do-it-
yourself repairs.
Do not expose your device to rain, snow or other types of
moisture. Do not use your device near water or in a damp or
excessively humid location (e.g., near a shower, bath tub, sink, or
swimming pool, or in a damp basement).
Always select and use an appropriate AC power supply for your
device. We recommend you use genuine Microsoft power supply
units and AC power cords. A genuine Microsoft power supply unit
was provided with your device.
Use only AC power provided by a standard (mains) wall outlet.
Do not use non-standard power sources, such as generators or
inverters, even if the voltage and frequency appear acceptable.
• Do not overload your wall outlet, extension cord, power strip, or
•
other electrical receptacle.
For devices with folding or removable AC adapter prongs, see
the Surface app or aka.ms/surface-safety for more information
regarding use.
Avoid prolonged skin contact with the DC connector when
the PSU is plugged into a power source because it may cause
discomfort or injury.
Arrange all cables and cords so that people and pets are not likely
to trip over or accidentally pull on them as they move around or
walk through the area. Do not allow children to play with cables
and cords.
Protect cords from being pinched or sharply bent, particularly
where they connect to a wall power (mains) outlet, the power
supply unit, and your device.
If a power cord becomes warm, frayed, cracked or damaged in
any way, stop using it immediately.
For devices equipped with power cords with removable prongs
•
•
•
•
•
•
M1153461-004_BRO.indd 2
23.10.20 01:41
•
and a universal power supply, make sure the prong assembly is
properly configured for the power outlet and fully seated into the
power supply before plugging the AC power supply into a power
(mains) outlet.
Improper use of your device’s battery may result in fire or
explosion. Do not heat, open, puncture, mutilate, or dispose of
your device or its battery in fire. Do not leave or charge your
device in direct sunlight for an extended period of time. Doing so
may cause damage or melt the battery.
Please see the Surface app or aka.ms/surface-safety for more safety
topics, including:
• Hearing conservation
• Awareness of surroundings
• Heat related concerns
• Choking hazard/small parts
• Interference with medical
devices
• Broken glass
• Photosensitive seizures
• Musculoskeletal disorders
Recycling and regulatory information
You can find important recycling and regulatory information
about your Surface online at aka.ms/surface-regulatory or in the
Surface app using the following steps: Open the Surface app, select
Safety, regulatory, and warranty info tab, and select Regulatory
information tab.
GARANTIE MATÉRIELLE LIMITÉE ET
ACCORD
Avec la garantie matérielle limitée du fabricant et l’accord, vous
obtenez :
• Un an de garantie pour les défauts matériels et les
•
•
dysfonctionnements
90 jours de support technique pour les logiciels préinstallés auprès
des experts du Microsoft Answer Desk pour Surface
Pour voir les conditions complètes de la garantie limitée et de l’accord,
rendez-vous sur aka.ms/surface-warranty. Celles-ci sont également
disponibles dans l’application Surface.
Sélectionnez le bouton Démarrer et entrez Surface dans la zone
de recherche, puis sélectionnez l’application Surface dans la liste
des résultats.
Si vous habitez aux États-Unis, veuillez lire la clause d’arbitrage
exécutoire et la renonciation aux recours collectifs de la section
11 disponible en ligne à l’adresse aka.ms/us-hw-warr-arbitration-
clause. Celles-ci affectent la façon dont les litiges entre vous
et Microsoft sont résolus. Elles vous lient avec Microsoft. Les
différends sont réglés individuellement devant un arbitre
neutre dont la décision sera définitive — plutôt que devant un
juge ou un jury, ou dans le cadre d’un recours collectif ou d’une
procédure représentative.
Informations importantes sur la sécurité
Lisez les informations détaillées de sécurité de votre appareil Surface
sur aka.ms/surface-safety ou dans l’application Surface. Pour ouvrir
l’application Surface, sélectionnez le bouton Démarrer, entrez Surface
dans la zone de recherche, puis sélectionnez l’application Surface.
3
M1153461-004_BRO.indd 3
23.10.20 01:41
Ouvrir ou tenter de réparer votre appareil peut entraîner des
risques de décharge électrique, de dommages à l’appareil,
d’incendie, de blessures corporelles, ainsi que d’autres risques.
Microsoft vous recommande de communiquer avec des
personnes qualifiées pour réparer votre appareil et de faire
preuve de prudence si vous décidez d’effectuer vous-même les
réparations.
N’exposez pas votre appareil à la pluie, à la neige ou à d’autres
types d’humidité. N’utilisez pas votre appareil près d’une source
d’eau ou dans un environnement mouillé ou excessivement
humide (p. ex., près d’une douche, d’une baignoire, d’un évier ou
d’une piscine, ou dans un sous-sol humide).
Sélectionnez et utilisez toujours un bloc d’alimentation c.a.
approprié pour votre appareil. Nous recommandons l’utilisation
d’un bloc d’alimentation et d’un câble d’alimentation c.a. d’origine
Microsoft. Un bloc d’alimentation d’origine Microsoft a été fourni
avec votre appareil.
Utilisez uniquement une source d’alimentation c.a. fournie par
une prise de courant murale standard (prise secteur). N’utilisez pas
de sources d’alimentation non standard, comme des générateurs
ou des inverseurs, même si leur tension et leur fréquence
semblent acceptables.
• Ne surchargez pas la prise murale, la rallonge électrique, la
multiprise ou toute autre prise de courant.
Pour les appareils avec un adaptateur secteur pliable ou amovible,
consultez l’application de Surface ou rendez-vous sur
aka.ms/surface-safety pour plus d’informations sur l’utilisation.
Évitez le contact prolongé de la peau avec le connecteur
c.c. lorsque l’alimentation est branchée dans une source
d’alimentation, car elle peut causer de l’inconfort ou des blessures.
Rangez tous les câbles et cordons de manière à ce que les
•
•
•
•
personnes et les animaux ne risquent pas de tomber ou de tirer
dessus accidentellement en se déplaçant dans la zone où se situe
l’appareil. Ne laissez pas les enfants jouer avec les câbles et les
cordons.
Évitez que les câbles soient pincés ou pliés à l’excès, notamment
aux points de raccordement à la prise de courant murale (prise
secteur), au bloc d’alimentation et à l’appareil.
Si un câble d’alimentation est chaud, effiloché, fissuré
ou endommagé de quelque manière que ce soit, cessez
immédiatement de l’utiliser.
Pour les appareils munis de câbles d’alimentation avec des
broches amovibles et un bloc d’alimentation universel, assurez-
vous que l’assemblage des broches est correctement configuré
pour la prise de courant et complètement inséré dans le bloc
d’alimentation avant de brancher le bloc d’alimentation c.a. dans
la prise de courant (prise secteur).
Une utilisation inappropriée de la batterie de votre appareil peut
entraîner un incendie ou une explosion. Assurez-vous de ne
pas chauffer, ouvrir, piquer, détruire ni jeter votre appareil ou sa
batterie dans le feu. Ne laissez pas ni ne chargez pas votre appareil
directement sous les rayons du soleil pendant une période
prolongée. Cela pourrait endommager ou faire fondre la batterie.
Veuillez consulter l’application Surface ou aka.ms/surface-safety
pour obtenir plus d’informations sur :
• Protection auditive
• Conscience de
l’environnement
• Sécurité relative à la chaleur
• Risque d’étouffement/petites
pièces
• Interférence avec les dispositifs
médicaux
• Verre cassé
• Crises épileptiques
photosensibles
• Troubles musculosquelettiques
•
•
•
•
•
•
•
4
M1153461-004_BRO.indd 4
23.10.20 01:41
Recyclage et renseignements réglementaires
Vous trouverez des informations importantes sur le recyclage
ainsi que des renseignements réglementaires sur votre Surface en
ligne en vous rendant sur aka.ms/surface-regulatory ou dans
l’application Surface, en utilisant les étapes suivantes : Ouvrez
l’application Surface, sélectionnez l’onglet Informations sur la
sécurité, la réglementation et la garantie et sélectionnez l’onglet
Renseignements réglementaires.
GARANTÍA LIMITADA Y CONTRATO DE
HARDWARE - Estados Unidos y Canadá
Con la garantía limitada y el contrato de hardware del fabricante,
consigues lo siguiente:
•
•
Un año de garantía para defectos y errores de funcionamiento de
hardware.
90 días de soporte técnico para software preinstalado de parte de
los expertos de Microsoft Answer Desk para Surface.
Para ver todos los términos de la Garantía limitada y contrato,
consulta aka.ms/surface-warranty. O bien, puedes encontrarlos en
la app Surface.
•
Selecciona el botón Inicio, escribe Surface en el cuadro de
búsqueda y luego selecciona la app Surface de la lista de
resultados.
Si vives en Estados Unidos, lee la cláusula de arbitraje y renuncia
de juicio colectivo vinculantes de la Sección 11 en
aka.ms/us-hw-warr-arbitration-clause. Esta afecta a la manera
en que las disputas entre tú y Microsoft se resuelven. Te vincula
a ti y a Microsoft. Las disputas se resuelven individualmente
ante un árbitro neutro cuya decisión será final, no ante un juez o
jurado, ni tampoco en un juicio colectivo o representante.
GARANTÍA LIMITADA Y ACUERDO DEL
FABRICANTE - México
Por el plazo de 1 año para el Hardware de Microsoft y de 90 días
para Accesorios de Xbox a partir de la fecha en que usted compre
5
M1153461-004_BRO.indd 5
23.10.20 01:41
su Hardware de Microsoft o Accesorio a Microsoft o a un vendedor
al menudeo o distribuidor autorizado, Microsoft Corporation le
garantiza, únicamente a usted, que el Hardware de Microsoft o el
Accesorio no tendrá una falla debido a algún defecto en los materiales
o la mano de obra en Condiciones Normales de Uso. Durante dicho
período, la garantía cubrirá todas las piezas y componentes del
producto, así como la mano de obra. Microsoft se eximirá de hacer
efectiva la garantía en los siguientes casos: (a) cuando el producto
se hubiese utilizado por el usuario en condiciones distintas a las
normales; (b) cuando el producto no hubiese sido operado por el
usuario de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña;
(c) cuando el producto haya sufrido algún daño o tenga un mal
funcionamiento derivado de reparaciones realizadas por terceros no
autorizadas por Microsoft. Si su legislación local le otorga alguna
garantía implícita, inclusive de comerciabilidad, su duración es
idéntica a la de esta garantía. Algunos estados o provincias no
permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía
implícita; por lo tanto, la limitación antes mencionada podría
no aplicarse en su caso. Para obtener el servicio de la garantía,
utilice primero los consejos para detectar y solucionar problemas
disponibles en support.microsoft.com. Si no resuelven su problema,
siga el proceso en línea en support.microsoft.com. O bien, marque
al número 01800-2660068 donde se le brindará información sobre
cómo obtener el servicio de garantía, así como información relativa a
la obtención de partes, componentes, consumibles y accesorios.
Tenga a bien leer toda la Garantía Limitada y Acuerdo del Fabricante,
la cual también puede ser consultada en: support.microsoft.com/
warranty. Al comprar o usar el Producto Microsoft, usted acepta sus
términos.
La entidad que otorga esta garantía es Microsoft Corporation, con
domicilio en One Microsoft Way, Redmond WA 98052, Estados
Unidos de América. A los meros efectos de cumplimiento con la
6
normativa local, se facilita la siguiente dirección para ejercer los
derechos de esta garantía: Avenida Vasco de Quiroga, No. 3200, Piso
7, Col. Centro de Ciudad Santa Fe, Alcaldía Alvaro Obregón, Ciudad
de México, C.P. 01210.
Información importante sobre seguridad
Consulta la información detallada sobre seguridad para tu dispositivo
Surface en aka.ms/surface-safety o en la app Surface. Para abrir la
app Surface, selecciona el botón Inicio, escribe Surface en el cuadro
de búsqueda y selecciona la app Surface.
•
•
•
•
La apertura o reparación del dispositivo podría provocar descarga
eléctrica, daño en el dispositivo, incendio y riesgos de lesiones y
otros peligros. Microsoft recomienda que solicites la ayuda de un
profesional para reparar el dispositivo y que tengas cuidado si lo
haces tú mismo.
No expongas el dispositivo a la lluvia, nieve ni otros tipos de
humedad. No uses el dispositivo cerca del agua ni en una
ubicación excesivamente húmeda (por ejemplo, cerca de una
ducha, bañera, lavabo, piscina o en un sótano húmedo).
Selecciona y usa siempre un alimentador de CA adecuado para tu
dispositivo. Recomendamos que uses alimentadores originales de
Microsoft y cables de alimentación de CA. Se ha proporcionado
una unidad de fuente de alimentación original de Microsoft con el
dispositivo.
Usa solamente la alimentación de CA proporcionada por un
enchufe de pared estándar. No utilices fuentes de alimentación no
estándar, como generadores o inversores, aunque el voltaje y la
frecuencia parezcan adecuados.
• No sobrecargues el enchufe de pared, el alargador, la regleta ni
ningún otro receptáculo eléctrico.
Para los dispositivos con clavijas de adaptador de CA plegables o
•
M1153461-004_BRO.indd 6
23.10.20 01:41
• Cristal roto
• Epilepsia fotosensitiva
• Trastornos
musculoesqueléticos
Información reglamentaria y reciclaje
Encontrarás información normativa y sobre reciclaje en relación con tu
Surface en línea en aka.ms/surface-regulatory o en la app Surface
siguiendo estos pasos: Abre la app Surface, selecciona la pestaña
Salud y seguridad, garantía e información reglamentaria y luego
selecciona la pestaña Información reglamentaria.
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos
condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause
interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar
cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación
no deseada.
Rastree su dispositivo perdido o robado:
aka.ms/find-lost-windows-device
Dispositivos LTE: para localizar su IMEI, siga estas instrucciones.
Vaya a la configuración de su dispositivo, red, celular, configuración
avanzada, IMEI. Este dispositivo no cuenta con capacidad para
escuchar radio FM.
•
•
•
•
•
•
extraíbles, consulta la app Surface o aka.ms/surface-safety para
obtener más información sobre el uso.
Evita un contacto prolongado con la piel con el conector de CC
cuando la PSU está conectada a una fuente de alimentación, ya
que puede causar molestias o lesiones.
Coloca todos los cables de modo que sea poco probable que
personas o mascotas puedan tropezar o tirar de ellos por
accidente cuando se desplacen por la zona. No permitas que los
niños jueguen con los cables.
Evita que los cables se enganchen o se retuerzan, especialmente
cuando estén conectados a la toma de corriente, al alimentador o
al dispositivo.
Si un cable de alimentación se calienta, se deshilacha, se quiebra o
sufre algún tipo de daño, deja de usarlo de inmediato.
En los dispositivos con cables de alimentación con las pinzas de
CA extraíbles y una fuente de alimentación universal, antes de
enchufar el alimentador de CA a una toma de pared, asegúrese de
que el conjunto de pinzas tenga la configuración adecuada para
la toma de pared y de que encajen completamente en la fuente
de alimentación.
El uso inadecuado de la batería del dispositivo podría resultar en
un incendio o explosión. No calientes, abras, perfores, mutiles
o arrojes el dispositivo ni su batería al fuego. No expongas ni
cargues el dispositivo a la luz directa del sol durante períodos
prolongados. Hacerlo podría dañar o derretir la batería.
Consulta la app Surface o aka.ms/surface-safety para obtener más
información sobre los temas de seguridad, entre los que se incluye:
• Seguridad de audición
• Conocimiento del entorno
• Preocupaciones relacionadas
con el calor
pequeñas
médicos
• Peligro de asfixia o piezas
• Interferencia con dispositivos
7
M1153461-004_BRO.indd 7
23.10.20 01:41
8
M1153461-004
M1153461-004_BRO.indd 8
23.10.20 01:41